Gesetzliche Rechte
Nichts in dieser Richtlinie schränkt Ihre gesetzlichen Rechte ein, einschließlich eines für Sie geltenden gesetzlichen Widerrufsrechts.
Jahresabonnement
Solange wir noch kein Design geliefert haben und Ihre Seite nicht angepasst wurde, können Sie innerhalb von vierzehn Tagen nach Zahlung eine volle Rückerstattung verlangen. Nach Beginn der Designarbeit verringert sich die Rückerstattung um den Wert der bereits erbrachten Leistung.
Designanpassung
Die Anpassungsgebühr ist voll erstattbar, bis unser Team mit der Anpassungsarbeit beginnt. Nach Beginn der Arbeit ist sie nur für den noch nicht erbrachten Teil erstattbar.
So fordern Sie eine Rückerstattung an
Antworten Sie auf Ihre Bestellbestätigung und nennen Sie Ihre Bestellreferenz. Rückerstattungen werden von unserer Abrechnungsplattform auf die ursprüngliche Zahlungsart ausgeführt, entweder Ihr PayPal-Konto oder das Bankkonto, von dem die Rechnung bezahlt wurde.
Bearbeitungszeiten
Sobald eine Erstattung genehmigt ist, wird sie ohne unnötige Verzögerung an unsere Abrechnungsplattform übergeben. Wie schnell der Betrag dann bei Ihnen ankommt, hängt von PayPal oder Ihrer Bank ab.